Nota de esclarecimentos

Olá Amigos,

Primeiramente viemos pedir nossas desculpas, pelo ocorrido hoje 25/11/2010.
Ha alguns dias estamos enfrentamos uma serie de problemas com nosso servidor, devido a problemas com a “Spam” pois recebemos comunicados de um de nossos parceiros que tiveram seu sistema hackeado e acabaram nossos dados caindo na mão de pessoas erradas dai pra frente começaram a enviar centenas de milhares de emails se passando por nossa empresa, até que denunciaram como spam, e isso se normaliza em até 24 hs apos esta denuncia. De qualquer fora fizemos varios ajustes e até estamos preparado para remover nossos arquivos de nosso servidor principal "caso o problema continue" e estamos transferindo para um 2° servidor que já estamos trabalhando que nada mais é do que um DEDICADO. Más o problema se tornou pior pq a empresa que atualmente estamos trabalhando, nós deixou o dia todo sem resposta, sem que conseguissimos acesso a E-mail e Base de dados. Ficamos de fato inabilitados.

Não tivemos outra saida e neste momento estamos colocando nossos arquivos em um data center confiavel e com garantia, visando assim manter a qualidade dos serviços prestados a nossos usuarios. Más vale salientar que o problema aconteceu devido uma falha de segurança com um de nossos parceiros em sua base de dados. Ou seja a falha não foi nossa .

Pedimos que todos compreendam, e que em no maximo 24 hrs tuda estará resolvido e todos leiloes serao rigorosamente mantidos.

Devido a esse problema pedimos a vocês que compreendam que migrar arquivos e base de dados ocupa um certo tempo e uma equipe dedicada.

A migração será concluida ainda hoje, e os serviços seram concluidos.Pedimos desculpas a todos nossos parceiros e usuarios.

Caso alguem deseje entrar em contato, estaramos a disposição no talk : Leilaovip.com@gmail.com e nossa central de atendimento 11 4836-9211 no horario de 13:00 as 18:00, más hoje até as 22:00.



Ficamos a disposição para total esclarecimentos.
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Atenciosamente,


Claudio Holl

Leilaovip.com